Вебинар «Обратная связь с клиентами»
Вебинар состоится 23 июня 2020 года в 18:00
На вебинаре вы узнаете:
- - Почему обратная связь важна в работе с клиентами
- - Как собирать отзывы клиентов и зачем это надо
- - Что делать, когда на вас жалуются
- - Виды негативных отзывов
- - Правила ответов на негативные комментарии
- - Алгоритм ответов на жалобы
- - Будет разыгранпакет "Стандарт"на год
Спикер вебинара - Юлия Борисевич – ветеринарный врач, эксперт по ветбренду и ветеринарной коммуникации (навыки клинического общения, предупреждение конфликтов и эмоционального истощения), автор курсов для ветеринарных врачей в проекте "Ветеринарные стратегии".
Зарегистрироваться
Информация об участнике
Укажите данные участника